Política de Privacidade

1. Introdução

A FormuFlow ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de criação de formulários ("Serviço").

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Conta

Quando você cria uma conta, coletamos:

• Nome e endereço de e-mail
• Informações de autenticação (senha criptografada)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2.2 Dados de Formulários

Armazenamos os formulários que você cria e as respostas recebidas, incluindo:

• Estrutura e conteúdo dos formulários
• Respostas enviadas pelos respondentes
• Metadados (data, hora, dispositivo, localização aproximada)

2.3 Informações de Uso

Coletamos automaticamente:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de uso
• Parâmetros UTM e origem do tráfego

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Responder a comentários, perguntas e solicitações
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança

4. Integrações com Terceiros

4.1 Google Sheets

Quando você conecta sua conta Google para sincronização com Google Sheets, solicitamos acesso apenas para criar e editar planilhas em seu nome. Não acessamos outros arquivos do seu Google Drive.

4.2 Webhooks

Quando você configura webhooks, enviamos dados de respostas para URLs de sua escolha. Você é responsável pela segurança e uso desses dados no destino.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de serviço que auxiliam em nossas operações
• Autoridades legais, quando exigido por lei
• Terceiros, com seu consentimento explícito

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso e monitoramento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento.

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Exportar seus dados em formato legível
• Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao processamento de seus dados

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: suporte@formuflow.site

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso em nosso site.