Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o FormuFlow ("Serviço"), você concorda em cumprir estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não poderá acessar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O FormuFlow é uma plataforma de criação de formulários interativos que permite aos usuários:

• Criar e personalizar formulários de múltiplas etapas
• Coletar e gerenciar respostas
• Integrar com serviços de terceiros (Google Sheets, webhooks, etc.)
• Analisar dados e exportar relatórios

3. Conta de Usuário

Para usar o Serviço, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações precisas e completas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais
• Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar o Serviço para:

• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Coletar dados sensíveis sem consentimento adequado
• Enviar spam, phishing ou conteúdo malicioso
• Interferir no funcionamento do Serviço
• Tentar acessar sistemas sem autorização
• Revender ou redistribuir o Serviço sem permissão
• Coletar dados de menores sem consentimento dos pais

5. Conteúdo do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir seu conteúdo conforme necessário para fornecer o Serviço.

Você é o único responsável pelo conteúdo dos seus formulários e pelas respostas coletadas.

6. Planos e Pagamentos

O Serviço oferece planos gratuitos e pagos. Para planos pagos:

• Os pagamentos são processados por provedores terceiros seguros
• As cobranças são recorrentes conforme o período do plano
• Você pode cancelar a qualquer momento, sem reembolso proporcional
• Reservamo-nos o direito de alterar preços com aviso prévio de 30 dias

7. Integrações

O Serviço permite integrações com plataformas de terceiros (como Google Sheets). Ao usar essas integrações:

• Você concorda com os termos de serviço dessas plataformas
• Você é responsável pelos dados enviados para terceiros
• Não garantimos disponibilidade contínua de integrações de terceiros

8. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade exclusiva do FormuFlow e estão protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

9. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo. Não nos responsabilizamos por:

• Interrupções ou erros no Serviço
• Perda de dados ou lucros
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Ações de terceiros ou integrações externas

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por violação destes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

12. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no Serviço.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

E-mail: suporte@formuflow.site